【抗议淘宝霸王条款】淘宝如果太过霸道国家会来收拾你的

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【抗议淘宝霸王条款】淘宝如果太过霸道国家会来收拾你的
7 W$ R( Z1 O! X9 t淘宝网的马云先生，首先我佩服你创业经历，并且解决了很多人的就业问题。
+ I0 x: N7 |5 y% W; P4 q其次，淘宝网做到今天很不容易，大家对淘宝也都很有信心。
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8 D  f) m) t! G5 q+ R1 ~但是，如今的淘宝已经不是大家的淘宝了，首先霸王条款越来越多，行业公然进行垄断，等等行为。。。。。

- E& `- J  B8 a: w- V) g6 T下面我对一些霸王条款和行为进行公示（各别的资料是搜集来，进行整理公布）
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1：从目前种种迹象表明，淘宝的真正意思无非是要逼大家进到分销平台，然后在进行象啊里巴巴式的贸易通的圈钱方式。1年3600。对于分销平台，根据初步了解，根本没多少人在分销平台上做。但是就是因为这样淘宝自己建立的平台，居然没人去做，倘若要关闭平台呢又碍于面子问题，所以只要硬逼着各位去平台上做。如果不进分销平台的话，那中小卖家的店就没办法开下去，不知道这样的霸王条款，是否只有淘宝想得出来。 我就不明白我们代理的图片怎么重复了。难道一件相同的衣服，难道拍出来的照片要上千个样子才叫不重复吗？淘宝居心何在？难道你们拍照片的时候能把马总拍成另外一个人不成？倘若如果这样的话那只能说明你们的技术确实比较高。图片重复，难道一件衣服只能拍1张图片不成？拍多了那不是重复了吗？那是不是要淘宝每个卖衣服的人都是要卖不同的衣服呢？不能卖相同的。每个卖家都应该卖淘宝里面其他卖家没卖的东西呢？就只能一件？不想多说什么，不知道是哪个人发明的检测的。这样的检测方法都能想得出来？人家卖的衣服只要跟图片是一样的，有人买有货给买家，买家满意，你管人家图片重复不重复。图片要实拍图难道供货商给的图片不是实拍吗？我想问问淘宝什么样的图片才叫实拍图呢？难道要我们做淘宝先买照相机，然后请个专业摄影人进行拍摄不成？不知道淘宝用意何在？分销平台不是建立在各取所需的基础上吗？淘宝现在这样的做法毫无疑问，就跟市场做生意一样，你不到市场做生意的话，你就不能做生意，难道你们也要强迫我们到你建立的市场里做生意？这不是霸王条款是什么。
2：淘宝网“先行赔付”是霸王条款？（摘自深圳晚报）
“淘宝网根据自己的判断、不对买家的证据进行实质审查就将卖家的保证金先行赔付给买家，”继保证金利息之争之后，昨日，有卖家对淘宝网“先行赔付”行为本身提出质疑。
( A( e+ P% R/ H, w$ o9 p    法律界人士认为，淘宝网与其商家签订的《先行赔付协议》作为格式合同，其中涉及多项霸王条款；而按照其中的规定，淘宝网实际上代替工商等行政部门行使了部分行政管理和行政处罚权、代替法院行使了部分裁判权和强制执行权。


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焦点一：协议规则的修改与发布
    协议中规定：“淘宝有权根据需要不时修改本协议正文及规则，或制定发布新规则。如本协议因淘宝前述行为有任何变更，淘宝将在淘宝网上刊载公告，通知于用户。如用户不同意相关变更，用户必须在线提出协议终止申请。修改或新规则（下统称“协议修改”）一经在淘宝网公布后，立即自动生效，淘宝另有规定的除外。继续发布商品信息使用先行赔付服务将表示用户接受协议修改。”
% e7 m+ U+ k# @8 l" t    卖家认为：淘宝随时单方面修改协议，而不经过商家同意，只在网上刊载公告，如果我们不同意就只能退出该计划，我们对淘宝网单方面修改根本没有说“不”的权利。
    焦点二：保证金的管理和使用
    协议中规定：“在淘宝网达成并通过支付宝服务完成的交易中，如用户违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时，用户同意淘宝有完全的权利根据淘宝的判断，直接使用保证金对买家进行赔付。”
    “在符合《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他国家强制性规定的基础上，如买家要求退货退款的，用户同意淘宝有完全的权利，按照淘宝的判断，直接划扣保证金为买家退款。”
    卖家认为：淘宝网也只是一个企业，不是国家机关，怎么能够“依法办案”？国家机关也有出错的时候，也有国家赔偿，淘宝网就能保证自己不出错？
5 c: s9 z1 `/ q' M5 S    焦点三：有限责任
    协议中规定：“淘宝仅有义务根据淘宝网有关规则向买家索要有关证据，并仅对买家证据进行表面审查，而并无义务对买家证据真实性与准确性、交易的实际情况作进一步调查。由于买家过错导致淘宝作出错误的赔付判断，淘宝不对用户承担补偿责任。”
    卖家认为：淘宝既然收了我们的保证金，就应该对买家提供的证据进行实质审查，尽可能地避免误判。可是按照它的规定，即使淘宝根据买家的虚假证据判错了，也跟它没有关系。
6 T( Y" P' |0 R6 M$ G7 O5 p$ k    先行赔付”对卖家不公平？
    宋小姐两年前在淘宝网上开了家法国化妆品专卖店，并在今年5月加入了“消费者保障计划”，缴纳了5000元“诚信押金”。然而昨天，她告诉记者，她觉得淘宝网依照自己的判断对买家进行“先行赔付”，对卖家相当不公平。
  Y9 P& J7 }7 e" C    “万一遇到耍赖的买家，淘宝网只对他提供的证据进行表面审查，就把我的钱赔给他怎么办？我加入时也考虑很久，但发现不加入自己的店铺都无法进入前十页，为了交易额不下跌，就还是加入了。”

: \9 Z- {9 z$ z& c- q律师：该协议属无效条款
    广东星辰律师事务所律师赵光宇认为，从淘宝网订立的《先行赔付服务协议》看，至少存在两方面问题：其一，淘宝网作为企业不能行使法律、法规赋予国家行政事业单位和审判机关的权利；其二，即使淘宝网通过与卖家签订协议，得到卖家的授权，独立判断使用保证金，但该协议本身涉及多项霸王条款，属无效条款。
    赵律师认为，卖家在面对协议时，只能是“要么同意，要么走开”。在格式合同面前，淘宝网剥夺了卖家自由表达意志的权利，即淘宝网以订立协议形式上自由掩盖了事实上的不自由。
+ x0 R3 }. [- R1 m$ U% y( `    且在该协议中，有多项条款都存在排除己方责任，加重对方责任，排除对方权利的情况，根据《合同法》第40条的规定，这些条款可视为无效。
/ z4 s& s9 Y  H7 b5 k. Z    而协议中所谓的“在符合《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他国家强制性规定的基础上，如买家要求退货退款的，用户同意淘宝有完全的权利，按照淘宝的判断，直接划扣保证金为买家退款”实际上就是代替了行政事业单位行使了行政管理和行政处罚权，代替了法院行使了裁判权和强制执行权。
（对卖家的采访他们的看法，有部分是各大论坛搜集的，这里我们对他们的会员名进行保密）
) G0 q# v) o3 `  g" k, A 卖家一：真的是对淘宝伤透心了。。。我的店也刚刚被封，B类24分！封店14天！还被强制退出消保！以后加入还要双倍保证金！还得参加考试！天哪。。。
卖家二：我是淘宝的老用户了，淘宝购物好几年，最近突然想在闲暇时间找点事做做，于是就在淘宝开了个小店。
6 j( e4 q3 k& ^1 }; O5 Q毫无预兆的，我还是在淘宝分销平台做的代销，说我卖药品，但是供货商说那不属于药品，我找谁？我是不是开个店之前还要读通百科全书？我辛辛苦苦两个月，赚的钱还不够给他客服打的这个电话的钱！我问客服都什么算药品？风油精、花露水算不算药品？我问他为什么不给通知就直接封店？问他为什么淘宝上买这个产品的这么多为什么只来封我的店？我还问他我是在你们淘宝分销平台找的供应商，为什么你们允许他们供应之前不核实好而直接过来惩罚我？我辛辛苦苦两个多月赚了那么点信誉我容易么？！！！
可是，软硬兼施，软磨硬泡，什么都不管用！人家只是按规则办事！根本一点人情味都没有！
; q& V  ~% I( o  T& T! ^48分就要被永久封店，谁能保证以后不会一个不小心违规？14天之后，我还要再继续开这个店么？
东西坏了可以补补，心伤了，就再也补不回来了。。。
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卖家三：淘宝打假行动 先打掉淘宝的霸王条款。
7 ]9 T: J2 g- s. |) u很久没在淘宝卖东西了，说实话已经厌弃了，这年头生意难做，卖的真的便宜也变成了假的，卖的假的买的人多，评价好，反而变成了真的，黑白颠倒的年代，价格竞争也是水深火热，犹如战场。
3：淘宝直通车问题不断更现“霸王条款”（来自 一大把网）
$ N9 K, u2 ?7 m% V1 M' D! g; `( _# v% D7月16日前后，淘宝直通车发生故障，淘宝网屏蔽大量中小卖家商品。众多相关利益受到侵害的网店店长纷纷天涯，百度，新浪等个大网站的论坛上发帖表达自己的不满，并且将矛头直指淘宝网目前盈利的主力“淘宝直通车”。
1 ?: I7 l& R* T: f* f! ]4 t; O' ^ 问题一：凡是用了直通车的卖家都普遍反映，最高限额无法控制。比如说，有的卖家把限额调整为每天60元，直通车系统总会莫名奇妙的提示今天用了60多元，这种实际扣费与卖家设置的正常扣费严重不符合，导致卖家受损失。
    问题二：淘宝用霸王条款来限制卖家的直通车的充值金额，第一次充值要500元，后期续费最少不能低于200元，每天的最低限额不能少于30元。从这些条款不难看出，如果卖家一个月内要不停的用直通车的话，每天30元，一个月至少要花1000在直通车上面（包括了扣费不准确多扣掉的钱）。
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3 X8 W* h: Q4 Y" s/ z) g    问题三：淘宝在给卖家提供直通车服务的同时，不与卖家签定任何的合同。淘宝在卖家使用直通车的过程中不断的改变直通车的各种技术手段，从而到达改变直通车规则的目的。在这背后，每改变一个规则也就增加了一个霸王条款，也就让卖家背受着替淘宝的规则卖单的命运。然后这些成本又直接转嫁到买家身上，在卖家使用了直通车的这一刻起，就证明卖家已经和淘宝建立了合同关系。淘宝在卖家使用直通车的过程中，淘宝为了更大化的利润，通过简单的技术手段直接改变直通车的各种使用功能和使用效果，就已经造成了淘宝的单方面悔约。

    问题四：淘宝在直通车每个卖家的广告被点击后，卖家没有任何的方法和通道来查到是谁点击了广告，在哪里点击的。其实要实现这一点的技术手段很容易，只要通过IP查找技术就能很容易的知道卖家的广告被谁点了，一个高中毕业的毕业生在经过网络技术半年的培训后就能做到这一点。做为技术力量这么大一个淘宝竟然不能提供这些监管的通道出来。很明显，淘宝在规避什么，很简单，查不到谁点击的，就可以搞鬼，可以是淘宝的“托”点的，也可能是淘宝的内部员工点的。

  H; b- o- s, K8 Y) Y  Q    最后，大家都知道网上注册时，会有“要同意以上规定才能注册”这类冗长的文字。绝大部份人都只是用鼠标去拖，而不会好认真好认真的去看。而淘宝直通车的服务协议里面的这一项就是十足的霸王条款了：“在服务期内，如果淘宝直通车用户主动申请注销或终止淘宝直通车服务，淘宝网在本协议项下的义务即告终止，且不退还剩余服务费。”
$ ]1 |* C7 F/ [- q1 ^3 o3 Z5 S向B2C转型中的淘宝网问题连连，可有啊、拍拍却裹足不前。真不知道当《消费者权益保护法》、《合同法》、《反垄断法》等国家法律法规砸到头上的一天，淘宝会有如何表现？

淘宝，你的“狼”心那里去了？（转自新浪博客）
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' l! c- p, }2 f( z! l! n淘宝又一条把所有卖家逼上绝路的政策，另我对淘宝真的是彻底的失望，大概的总结一下淘宝政策：
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1，3月份，淘宝出台评价政策，就是所有的评价都可以随便给中差评价，只要评价里没有骂人的语言，或者同行攻击就可以了。
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2，4月份，修改商品属性，所有的商品都需要重新编辑才可以重新上架。

- p# m1 ?; }' D5 i# o' v7 f4 T# o3，4月份，每个开店的人都要提供所有商品的进货单，发货单，有多少种商品，就要提供多少个进货清单，不能提供都被关闭。
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4，5月份，食品类商品要提供食品卫生许可证。
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. Z/ R$ E: p" j7 b- a; C( N& ~5，6月份，所以衣服都要实物拍，不可以用商家提供的相片，

. o1 v6 l6 A: u* r( O, G/ z6，未来，估计还会有更加严厉的政策出台……


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政策的评价，
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# k  R" }  s9 x  l. E1，评价政策，对卖家超级不利，什么时候给你中差评都可以，就算有中差评也没关系了，反正大家都有。
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+ _7 H$ E0 z$ d% e2，属性问题，淘宝你让我们累点可以，修改了2天2夜，也终于可以修改一偏属性了。

0 g1 i7 }+ k) k' [; Q3，淘宝你要所有的进货清单跟发货清单，没办法，我只有给你关闭了我的店了，如果真的要，我不相信哪个卖家都可以拿出所有的进货清单跟发货单。但是关闭了我的店我还可以再开新的。

4，卫生许可证，我一个卖家，我那里花的起那么上万块钱弄一个许可证呢？所以只能选择关闭了。
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5，只能自己拍相片的才可以用，你是不是真的非要玩死曾经跟你一起风风雨雨的卖家呢？

6，…………你们卖家不全部滚出淘宝，我誓不罢休……，你们不滚出淘宝，我的商城怎么能开起来呢？

俗话说，养大的孩子没了娘，真的是淘宝的真实写照，淘宝从几年前的一个小小的网站，如果没有我们这些卖家一步一步帮你打天下，你能一统天下吗？滴水之恩必以涌泉相报答，你是这样对待陪你一起风风雨雨的卖家吗？今天你就为了你的商城，为了给商城半年8万8的承诺，这样对待跟你生死与共，不弃不理的广大卖家吗

; x$ ?0 L  j; v5 g6 l淘宝你所有的政策都跟商城切切相关，最终的目的就是把所有跟商城竞争的卖家，都赶出淘宝，这样商城才会减少竞争，才可以卖的更好的价钱，但是最终损害的是广大卖家跟买家的利益，广大卖家，将有一大部分退出淘宝，广大买家，没有了广大卖家的价格优势，你将会用更高的价格去买同样的商品。

广大的实物拍的卖家，你在偷笑吗？还有支持这个政策的买家，你觉得高兴吗？当你本来10块的东西，以后在淘宝要用20块的价格去购买，本来10块的差价在那里了呢，就在商城的口袋里，商城的会员半年要交8万8要给淘宝，淘宝当然要给他们承诺啊，要不赚不回来8万8，那还有谁会做下去呢，淘宝的高层，难道不是吗？

没有广大卖家的支持，还有价格的优势，易趣的今天就是淘宝的明天！！！！！！！
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$ ~5 L& l7 U  |淘宝的小二，如果你觉得我的文章对你们还有点警惕，那就保留下来，如果你觉得我分析的太过分了，我向你们道歉，但是请不要删除我的帖子，因为广大的买家跟卖家都会懂得分辨真伪的，谢谢！
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* W; `3 V1 Q5 ^7 |) {还有一点我还想说的，我打电话去淘宝问淘宝的工作人员，商城里的跟淘宝里的广大卖家都不可以用厂家提供的图片，淘宝的答复是，商城可以，广大卖家不可以！！！！！
淘宝的虚拟封杀行为垄断行为
" {8 |# g  Q1 V! r1：3月初骏网一卡通和盛大一卡通禁止利用自动发货功能出售（此处自动发货指淘宝的自动发货功能）。在此以后，针对自动发货的卖家，虽然没有一竿子打死，但是对许多商品做出了诸多限制。
$ Q4 {4 a/ |4 h+ t: X4月开始禁止利用第三方软件或网站，通过订单号或者交易编号提取卡密（只限制卡密，不限制直充）。同日，开始禁止卖家使用备注发送卡密，只允许旺旺发送。
4月 出台充值软件平台准入制度，最终确定淘宝只允许20家充值软件进行软件及加款卡的出售。但是加款卡只允许官方店铺进行出售，软件代理商不允许出售加款卡。
* }; B1 ^* }4 ~6 ^% D7 `6 H5月 卖的很火的CF道具和CD-KEY等物品禁止在淘宝销售。
6月 开始停止销售“在线卡密”类商品，包括了手机充值、网游点卡、QQ业务等类目。但是这里不包括自动发货的卖家。
, L+ s$ e/ i" w9 g- [- j. p/ j6月 开始淘宝认可的20款充值软件，每款软件只允许有80个代理商。不在名额之内的卖家不允许进行软件的出售。
6月 开始集市店铺除了淘宝充值平台代充之外，非平台代充的QQ增值商品禁售。但是商城店除外。（这里的淘宝充值平台就是淘宝自身的充值进货渠道啦）
7月 开始，腾讯QQ专区、网络游戏点卡、移动/联通/电信充值中心三类目下，只有缴纳1000元保证金的消保卖家才可以发布全新一口价商品。
自2011年6月23日起,禁止出售任何时间不可查询的虚拟服务类商品,既指通过手机，宽带等形式以非卡密或直充的方式充值QQ会员，钻石，迅雷会员等虚拟包月，包年类服务。
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$ r# T8 J% z2 j( w3 P0 |.自2011年6 30日起,集市QQ增值业务商品只允许发布带有平台代充标识商品,平台代充类商品即淘宝充值平台商品.非平台代充QQ增值业务商品均禁止销售,商城自动充值类商品不在此范围内.


, H# [, i- x4 q8 o4 O" c* t首先对充值软件进行封杀，软件有几十万人在做，每个只有80的资格代理，这明摆着是看见软件的利润很大进行封杀行为
( ?& ~7 e( B. l+ i其次变本加厉，QQ类目只有加入淘宝平台才可以销售，这是严重的行业垄断，就拿价格来说QQ业务进价充值软件的进价是8.3元，可是淘宝平台的是8.34，这意味这什么呢？淘宝看见QQ业务的销量火爆利润可观8.34的价格，淘宝每天QQ业务量每天下单超过千万，也就是说加入淘宝平台每天淘宝的利润有多大我们可想而知，我们能到什么？我们只能得到一些信用罢了，利润全部被淘宝拿走了！

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我希望管理看见我的帖子请您手下留情，不要删帖，如果你们心虚就不要这么无法无天！
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来源于：http://www.yewuyuan.com/bbs/thread-1621102-1-1.html

淘宝是什么？

积累了太多的怨恨！TB你该反省了！