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[原创] 投诉物流须知

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发表于 2018-5-11 17:02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先非常感谢您的信任,选择了本站查找物流。
本站内所有物流信息,本站管理员有义务协助您解决问题。
请选择“☆☆☆☆☆”、“已认证”、“保证金”的物流,我们将更尽心为您服务。
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投诉物流须提供下面信息,我们才能及时了解情况,为您更好的解决问题

1、物流运单(发短信、QQ、微信给管理员)
2、物流名称、到达城市、物流单号、收货人名字(没有运单的情况下,尽可能详细提供信息)
3、投诉原因、证据等(货物损坏、货物丢失、延迟耽误、服务恶劣、乱收费等)
4、希望物流怎么配合、赔偿(请把您想要的投诉结果,告诉我们)
5、情况紧急、严重的,请拨打工商投诉电话。

温馨提示:当出现问题沟通时,切记要保持冷静;
请勿威胁、辱骂、对骂等,避免冲突,避免矛盾升级;
矛盾升级后,本站管理员就非常难介入调解。
大家创业都不容易,求财不求气,以和为贵。


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相关案例推送:物流不仅是运输,还要为客户心情“买单”?
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