导语:从淘宝开始慢慢形成网络商业后,不少实体商家陆续进入电商行列。2013年的双十一,银泰百货率先吃螃蟹联手天猫试水O2O,当日9时50分左右,其网店成交金额便突破2000万元,是2012年“双十一”全天成交额的近3倍
昨日(2月9日),中央电视台焦点访谈曝光了东莞多个娱乐场所存在卖淫嫖娼等违法行为后,东莞市当日开始出动大批警力,全市进行扫黄行动。顷刻间,网络疯狂流传,百度地图推出东莞8小时内迁徙图,微博微信流传出“东莞挺住”“东莞不哭”等神回复,甚至新浪微博出现“东莞下了场不小的雨“热门话题。这一系列现象标示着网络时代的到来,不禁让人联想到如今的商业地产,纷纷进入电商,利用网络渠道扩大影响力。
顺应网络时代 多卖场进军电商 从淘宝开始慢慢形成网络商业后,不少实体商家陆续进入电商行列。2013年的双十一,银泰百货率先吃螃蟹联手天猫试水O2O,当日9时50分左右,其网店成交金额便突破2000万元,是2012年“双十一”全天成交额的近3倍,截至22时30分,其销售额已达去年同期的6倍。与此同时,也有不同的声音出现,不少卖场联合抵制天猫的此番活动。 除百货外,以家电为主的京东、苏宁、国美等电商也推出了不少活动,其中苏宁在2013年全面试行“上门店扫网货”。记者了解到,苏宁连锁门店和苏宁易购全渠道参与,销售同比获得大幅飙涨,11日当天再次刷新单日销售记录。线上线下同价的策略也使得原本冷清的卖场有了改变。苏宁人士透露,“双十一”当日其门店内平均每小时涌入100万人,较去年同期的客流量增长了近四倍。 在不少卖场、品牌开出自己的网上交易平台后,加之对送货服务的不断跟进,除在总销售额上得到了增长,更是为卖场或品牌起到了良好的宣传作用。
网络时代宣传有妙招 微信、微博齐上阵 在万达、武商、银泰等纷纷进军网络市场的同时,我们也看到不少商家利用网络媒体进行宣传,提高自己的知名度。除最常见的官方微博、微信公众平台外,各类活动的网络宣传,网络直播,各大网站的广告投入均是各大开发商利用网络的快速传播及影响力为自己增加知名度。 据记者了解,即将于今年4月开业的汉阳人信汇就大打O2O牌,并推出了自己的APP,通过二维码覆盖的方式推动卖场的各类活动,为顾客带来便利的同时吸引人流。 在刚刚过去的春节,也有不少商家利用微博微信等平台推出一系列的线上活动,有的是派发红包,有的是派发优惠劵……这些宣传方式均是利用了网络时代的便利,创造出经济效益。足不出户购物,足不出户看世界已成为网络时代的特征,传统的商业模式正在一点一点的顺应时代的步伐发展。
进入网络时代 5条注意事项 在网络时代发展迅速的同时,也有不少卖场盲目进入网络模式,而未找准自己的定位和自己的优势。各卖场进入网络模式应注意如下几点: 1、找准定位,细分消费人群。每个卖场都有自己的特点,以及对应消费群体的定位,而网络为新时代的产物,能顺畅使用网络进行消费的人群大多为年轻群体,那么各卖场用怎样的方式吸引年轻顾客成为了需要考虑的重点。同时,应彰显出自身卖场的特色和优势,寻求差异化。 2、以顾客为产品的核心,以用户为导向。卖场除推出自身特色的服务外,应作出数据赢商网统计,了解客户的需求,为顾客提供相应的服务,甚至可推出“私人定制“服务。了解顾客才是服务顾客的最好方式,看看顾客给的反馈,随时调整服务。 3、保持新鲜感。网络时代更新的同时,事物的日新月异也逐渐加快,卖场更应与时俱进,不能长久保持着不变的思想和模式,需时刻调整,不断给顾客惊喜,创造话题。 4、抓住粉丝经济,培养购物习惯。如今的卖场都大同小异,那么消费者为什么要去你的卖场购物呢?从小米的成功已经证明了粉丝经济的巨大威力,得到顾客的青睐,让顾客对卖场产生依赖,则是积累粉丝的不错办法。 5、专注。这也是最重要的一点,一定要专注在自己擅长的领域。做商业就是做商业,不能过于杂乱,偏离了自身定位,让顾客形成模糊的印象,同时难以在这个行业做深做透。当规模扩大时,可以通过收购或独立品牌的方式运作,不过商业地产仍然是核心。
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