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这有物流快死去吧,太黑心了

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发表于 2013-6-3 10:59:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
宁波黄金物流,态度实在是差到极点,事情经过:一单到宁波的大理石餐台椅,大理石损坏了,客户没有提货,货还在宁波仓库。我就马上打电话到黄金物流,他们让我补发一块过去,居然还开运费,我就打电话到黄金物流,问为什么还要开运费,他说他不知道,没有这么回事。我说现在货都还是宁波仓库没有提货,你自己打电话问问,他非要让我打宁波电话,让宁波通知他(这点非常坚持)。我那个去~~~你们把我东西搞烂了我也没有让你们赔,我免费补发过,你还开运费,叫你们物流与物流之间沟通,你非要让我打电话到宁波。让宁波通知你,直接把电话给我挂了。无奈我只好打宁波电话让他们通知龙江这边,那接电话的女的说:照道理应该是要收运费的,那个心寒啊,什么叫做照道理。我补发过这么多次东西了,还没有哪一家给我搞坏了还要收运费的。什么鸟物流,太大爷了,太黑屁眼了。!!!
企爱婚恋

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发表于 2013-6-3 14:22:12 | 显示全部楼层
为楼主的糟遇默哀三分钟。
' T" l+ R! z9 t) I, [0 F
3 T5 z2 s% b# u% y  K补发这种事,  一定要跟你发货点的物流沟清楚,让他知道是运输损坏了大理石, 楼主可以补过去,但是在补之前,一定要跟他说清楚,再免费补发。  
: j& a  q  R2 H# S9 T
6 o) L& E+ {& L" L/ ?0 Z' S主要是沟通不畅的结果吧。+ \; P' O7 W# G1 A
. D2 N6 _7 m# ?6 Z- Z
我们有时候也遇到这种情况,说实话,物流做售后问题。谁都不想,但是就看有没有心思去真诚对待客户,把售后问题给处理了。  我们物流也有做过补发时开运费的事情。那是因为我们的物流客服不了解事情经过,每天处理瓣事情多,也难免出错。但是只要 客户一反映情况,跟我们讲清楚原因和理由,我们立即退补发的运费。
7 P$ s, b2 d5 p! u2 s' r3 N  n/ b9 m* ?
做物流,不可能不出错。不出售后问题。关键是有没有心去真心解决罢了。& @! V) X, A& x* _0 C
2 C) x! [9 W4 `1 Q5 F' j
欢迎楼主随时咨询我们九龙浙江、江苏、山东、上海线的物流业务。 热线28911525.28911535/ _& n0 t- I0 U) ~4 [; q' Y( l8 w

# ~) E2 j$ Q/ ~2 t  u+ T

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发表于 2013-6-5 20:56:40 | 显示全部楼层
鹏辉货运接零单或者整车,三亚,海南,重庆,成都专线,希望各个家具人士多多支持鹏辉货运。亚洲国际物流中心D区3排26号  联系电话0757---29220956  23879925   13129030530 多多支持

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发表于 2013-6-11 17:25:26 | 显示全部楼层
物流损坏他们不是要赔偿吗?怎么还要运费啊

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发表于 2013-6-13 12:48:00 | 显示全部楼层
有多少货运部真的可以损坏后还会赔偿的呢?

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