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淘宝那点事

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发表于 2013-4-20 13:00:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
看到几个卖家的遭遇,感慨很多。我也是被买家坑的很惨的卖家之一。客户买我家的太子床和床头柜,跟我讨价还价聊了七天,几乎是成本价了,只是想赚点销量,就答应给客户了。他要求床和柜子分两次发货,虽然要多出运费,增加很多麻烦,但是我也答应了。无奈他收到床后说颜色不符,要我退四百补偿。最后他同意我给他补偿一百,就确认收货。本来就没钱赚,现在因为色差要退钱,我不同意。他就说发柜子过去,等收到柜子一起确认收货。于是就发过去了,一个礼拜后问货运部,说客户提走货物了。我就放心了。谁知凌晨两点多,客户全部点击申请退款,理由是未收到货。我就打电话给乐从的货运部,乐从的说已经发到济南了,让我找济南的。济南的又叫我找枣庄的。枣庄的说客户打电话过来叫送货的,签名很模糊。于是我就去乐从货运部求他们给我开证明盖章,叫他们传真签收底单给我。他们给了我一个盖章的证明,淘宝说是无效的,要公章,不是专用章。又球济南总部,济南的就说传真机坏了,要过几天。总之是一拖再拖,总是等不到回复。每天都茶饭不思,想着那4000元的货款拖了一个多月,一直在申请退款中,心里很难过,没有睡过一天安稳觉。派出所,检察院,法院都去了,电话费车费花了不少,结果却不令人满意,总是欲哭无泪的感觉。终于又熬了两天,在传凭证截止时间的前两分钟,我拿到了凭证传上去了。淘宝判我赢了。但是颜色不符的那笔,判我输了。尽管我传再多的凭证,淘宝只认客户传的的凭证。淘宝工作人员说,客户传的是黄色的,我传的是白色的。有可能是我随便找一个白色的拍的。这叫什么理由啊。难道客户就不可能随便拍一张黄的图片?我发誓,不是我拍的那块皮做出来的,我的脑袋可以拿给你们当球踢。淘宝工作人员说,关于这个我可以通过司法通道。我真的无奈。什么司法机构都去过了,谁会管这个?12315都老是打不通。我只有自认倒霉,退财消灾吧。淘宝判我退300元给客户了。一个多月的退款算是告一段落了吧。除了损失了钱,我还损失了好多好多,无法估量。
企爱婚恋
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发表于 2013-4-27 12:27:02 | 显示全部楼层
经过多了。心态自然会慢慢地强大起来。4 y4 n; o3 B% k! }. ~/ f# {" d
林子大了,什么鸟都可能出现。尤其是做淘宝面对着各种形形色色的客户。: ?0 z! \% z- J; J" p, @7 K( c* P' w

" W3 [3 A+ s. [0 \; V逆风飞扬,  楼主一定能够活出更好的未来!  |, t: P4 l, L. X& G
加油!!!
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论坛元老

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发表于 2013-5-3 21:05:30 | 显示全部楼层
理解,每个卖家都遇到过 淘宝有时候就是神经 明知道他是这种人,故意敲诈的 你放心 这种人有 报应的 真的!
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