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2012年4月29日,我在佛山顺德乐从永德红木家具等家具销售商购买啦一批家具,并通过永德红木的工作人员给我介绍啦顺德乐从信泰托运公司,委托佛山乐从信泰物流有限公司进行托运至贵州省贵阳市其公司的分公司货运仓库(贵州省贵阳市富源北路86号)。一位托运公司的经理何小林(名片上的名字)给我办理啦相应的托运手续,并预先交付啦其公司要求的650元的货运保险费,并在其公司的托运单上注明协商托运价格为每立方110元的托运费,5月20日下午我接到贵州贵阳小河区一货运仓库的电话通知我去提货(此提货地点并不是其名片和宣传资料上所印的提货地点即贵阳市富源北路86号,无形中增加啦我的运输成本,其公司接待我的负责人何小林也给予承认),此外贵阳这边的物流仓库的工作人员告诉我所托运的货物不足十个立方的体积,但是其公司提货的货运单上要求我交付3680元的货运费才允许我将货物提走,且货运单上没有注明我所托运的货物有多少立方的托运体积,只注明啦我所托运的货物有41件,此3680元的托运费用远远超过啦实际托运费用的数额,我打电话给其公司的姓王的小姐,她又叫我打电话给其公司的一个经理,也就是给我办理托运手续的何小林,他给我的解释先是说这些货运费用包含啦保险费,我提醒他我在和他办理托运手续的时候已经预先付给啦他们650元的托运保险费用,并给我打啦收条!他先是对我抱歉,然后告诉我的货物起运的那几天他感冒休息,后又说打电话给公司了解说是我托运的是红木和两件玻璃家具不能受压,且所送来的红木家具没有包装,他们是根据其公司的工艺品的价格按照托运货物的平方面积进行收费,说以才是现在所说的3680元的托运费用给我计算费用的。我个人查询啦相应的汽车运输规则以及合同法等相应法律条文没有他所说的相应的托运标准(即按所谓的工艺品平方面积计算),同时其货运托运单上也没有相应的说明或者解释(对其说法我也进行啦电话录音并对其进行啦告知)!在我所托运的货物抵达贵阳之前,我也多次和信泰物流公司的工作人员联系以确定我货物到达的时间等相关事宜,但是对方从未和我提及关于我所托运的货物需要按照其所谓的工艺品的平方面积计算我的托运费用。我个人认为,我作为一个普通消费者的知情权遭到损害,同时根据现有材料我所看到和接触到的资料也没有对其所为的这种托运标准进行说明,根据其托运单所述他们直接违反啦合同,我个人要求信泰物流对于他们这种不诚信的行为对我进行赔偿和道歉!我在其邮件中的附件是其信泰物流的托运单、我所购买家具的销货清单以及和其信泰物流何小林还有一位其公司女性工作人员的通话录音,今天下午这位女性工作人员以威胁的口吻告诉我如果我还不提货,她们将要安排车辆将我的货物托运回乐从!
" T' g4 }6 v- b$ t% q 我在网上搜索到该公司多次被投诉的记录,也有很多在乐从办托运被黑的经历,我托运过很多次货物都没有遇到过类似的情况,希望大家引以为戒,提高警惕!+ J" B) `# s; @( [
\% O4 t# y" J/ _- v% g佛山乐从信泰物流有限公司
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地址:佛山市顺德区乐从金河水岸后街28号
) j' |5 b5 W4 s) ]5 b# u+ B+ F; L5 S- o3 P 佛山市顺德区乐从国际家具城钜隆5排A座12仓后西面8 t- \! ?& V( ^% N- m
电话:(0757)28859727 (0757)28823759
z7 a2 w$ q8 ?' a+ z 手机:132029166604 g. l- ~3 l. ^4 o1 N0 n; j* k, D6 s
/ u) J0 ?) O5 M: G+ I7 S给我办理托运手续的何小林经理联系方式5 q; b3 l( k( m+ A) I3 e; \- f
电话:13202916660
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