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本人是做淘宝的，在2017年12月12号接了一单方数大概4-5个方的货，发跟我们合作的德邦物流运费太贵，所以在乐从物流网找了一个专线物流，13号就把货给了豪邦物流。就在2018年1月10号左右物流那边才反应客户电话有误，整整一个月才反应电话。后来第二天下午比较晚送货过去，沙发是编制代包装的，客户收货时比较晚，看了一下编制包没破损，就在单上签字了，送货师傅走之后打开包装，发现一张单位沙发靠背架子都断了。后来马上联系豪邦物流，物流就以签收正常，就推脱所有责任。如果正常收货后，发现一道用刀割的口子，那就有可能是客户不小心弄坏的，但这个沙发的架子都断了，怎么可能是客户那边弄坏的,赔偿就不用物流赔了，现在只要豪邦物流承担发过去的运费都不肯。 |
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