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金枪科技

       金枪拥有超过20年的专业物流运营经验，自有各式营运车辆、于惠州各地均设有专营网点及物流仓库。金枪从不认为物流仅仅是A点到B点之间的事，公司秉承“超越期待”的服务理念，主动融入客户的供应链，通过持续创新，不但能够为客户提供标准优质的物流服务，更善于为客户提供灵活、丰富的个性化服务，助力客户成功。

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       公司始终以客户为中心，随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购营运车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、价格合理、安全可靠的物流服务。

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       公司秉承“承载使命，超越期待”的服务理念，本着“忠诚合作，互利共赢”的宗旨，通过强化人才及信息技术战略，不断提升自身的服务能力和水平，努力践行“为客户提供完美物流体验”的诺言。

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金枪科技

非常抱歉金枪让你有那么不愉快的体验，我们对您的意见十分重视，在收到投诉后马上对整件事情的经过进行了梳理和检讨，以下是给您的答复：

* t, M0 a7 y1 a6 x( }& K1. 金枪公司晚上7点后不再收货，这是执行了近半年的公司制度，质疑的声音很多，非议也不少，我们之所以坚持下来是因为我们从中获益匪浅，早上到晚上7点保质保量做好接货、分货的工作，6点到7点进行分单装车配载，7点后开始装车。这样严格的工作流程保证了我们高质量的收货和装车作业，7点后有单都不接不是我们有钱不赚或自以为是，而是我们对客户尽心尽责态度的坚持！ 您是第一次送货来，对此不了解，造成误会，非常遗憾。
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, r5 k8 ?% S% S' S- O, e' C2. 该票业务是事先联系过的，也和收货方沟通好，我们直配的车辆比较大，如果客户门口能进大车我们就尽量配合开到门口卸货，实在不行，我们送到最靠近客户的能进我们车的地点交货，这是我们能做到的最好的安排，和你们的矛盾也就在这里，你们不知道金枪已经和客户沟通过，对情况不了才会解产生误会。

6 q7 Q9 N# P. \9 q) x1 z3.金枪收货人员的态度肯定有进一步改善的空间，他们必须按公司的要求把您的单的情况弄清楚说明白才能接货，否则会受到责罚，在这过程中方式方法或许有待改进，但总体来说是在认真履行自己的责任。在收到您的投诉后，他们自己也做了检讨。
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9 p' f# r  b0 V/ t9 f7 W" i6 [  j$ a发广东物流很多，多如牛毛，20多年的时间金枪不但能活下来，而且有很好的发展本身很好的说明了金枪服务做的不懒，对问题，我们有则改之，无则加勉。我们相信瑕不掩瑜，只要我们坚持做好服务，未来总会有我们金枪一席之地。


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板式家具摆放区域

                                                             从收到发，即使是仅仅存放半天，金枪也要把您的货物摆放的井井有条。
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liver

朋友介绍的，但还是不放心，因为有一套间的家具运，于是到附近的物流园区转了一圈，感觉还是他们比较
* D5 L' g, k, ?规范放心,事后证明我的选择没错，客服态度好、送货速度快、师傅安装也给力，给一百个赞！

金枪科技

liver 发表于 2017-5-18 10:44
朋友介绍的，但还是不放心，因为有一套间的家具运，于是到附近的物流园区转了一圈，感觉还是他们比较
  D6 d' ^/ }, [. ~" f规范 ...

谢谢您的点赞! 虽然不能确定您是哪位客户，但您的肯定让我们更加坚信自己发展的方向。

金枪乐从仓库

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金枪科技

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金枪科技

谢谢客户的信任！
1 x  e! W3 G% ]任尔东南西北风，金枪的服务自岿然不动，
往往在关键时候更能体现一个公司的价值。

金枪科技

我们不一样！客户帮我们做广告!
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