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[物流仓库招租] 蚁安居|诚信不止315,家居服务家具安装更需365

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发表于 2018-3-20 15:18:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
        消费需求不断升级,人们生活质量也在飞跃,对品质的要求也越来越高。伴随315消费者权益日的到来,让“品质”再次成为关注的焦点。
       
        一年一度的「315晚会」即将开幕,这个自1991年便开播的栏目,今天迎来它的第36期。随着生活水平提高,以京东和天猫为首选的调查报告中,8090后的网购卫厨产品比例超六成。而超九成的卫厨消费者将高品质服务作为选择的侧重点。

        品质服务欲成卫浴家居行业发展短板

        现如今随着消费群体逐步年轻化,线上购买卫浴产品占整个消费链条的比重正在逐步攀升,而年轻化的消费者对购物体验的要求已成为选择商品的侧重点。

不少消费者在网购中,商品到货后发现有些商家不具备自主上门安装的配套服务能力;或者因为商家远在另一城市,商品出现故障后用户得不到及时的维修。诸多售后问题使得消费体验的品质大打折扣。面对消费与服务的双重标准,令不少消费者纷纷给出差评。

而对于家居建材卫浴品类售后来说,产品的易损,易碎性,体积的大小不一,运输安全难以保证,专业安装工人人数偏少且分配不均,等诸多问题。更让众多面临“干仓配安维”痛点的商家有苦难言。

        用品质服务直击行业双重标准

        随着新零售时代的到来,消费体验与服务升级已成为家居建材行业发展的拦路虎。面对行业痛点,蚁安居采用自营+众包的模式,专注9大品类,5项服务,产品出厂从干线,仓储,配送到安装维修,以物联网技术驱动完美对接商家与消费者,打通人与商品的服务网络。从而深度解决商品与服务的不对等性,打造全流程的家居服务生态系统。

        315品质承诺·放心服务

        在蚁安居品质服务不止315,更是坚持要求对用户点赞服务的365天!
每一趟的配送,每一次安维,每一个服务环节蚁在安居都有相应的对高品质家居服务家具安装的运营规范。而每一个服务标准,都会以高品质的服务为依据,以此建立的全面品质服务运营体系,才能经得住市场的考验。
品质服务,始于需求,终于满意。蚁安居用三大服务承诺赋能商家,服务用户!

承诺一:定制方案
结合客户的特性与痛点,提供量身定制的差异化物流服务解决方案。

承诺二:按约送达
蚁安居将及时与客户联系,并按照用户约定时间提供上门送货服务,从而提升用户满意度!

承诺三:送安一体
配送,安装一体化,节约用户时间成本,提升品牌商家的用户体验!

承诺四:服务质量
产品安装后3个月内出现涉嫌及安装相关问题,我们将免费上门处理!

       
        蚁安居始终坚持以“诚”对待商家,以“信”服务用户。我们不忘初心,以“成为最值得信赖的家居供应链一体化服务商”不断前行,始终将品质服务创造美好生活挂在心头。
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