投诉盛丰物流垃圾 程小姐 13318228886
3套沙发全部破损，半个月都不处理，破损很厉害，师傅都说要全套换皮，物流自己也找人问，师傅都说破损厉害要全部换整张皮。客户要求补发沙发，第2 次补发过去，物流到了揭阳不给客户送货，物流说我要他们赔偿破损的那些沙发就不给我送货。我说你先给我处理好补发的(第一次发货的运费已经给了)先把货物交到客户手里再来处理破损问题，我电话打了几十个后面一个男的接的，说话态度非常差。物流意思就是他想怎么处理就怎么处理，不行的话他就打人。每次联系他们，一天打几十个电话都不接。最后直接就说给500元。爱要不要，就是这样处理问题。沙发都没有给我返回发货地，现在还是在揭阳。请问3套沙发破损，换整张皮，500元有毛线用啊。物流的态度极其恶劣。 货物虽有破损 我们也承担了责任 ，第二次免费送货上门. 我们也承担了费用来回发货免费 ，维修费我们也会补偿 . 经收货客户查看 ，外包完好内无包装。所以维修费用只能适量补偿。 谢谢分享
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