晓家居 发表于 2016-1-11 14:51:08

投诉先行者物流

强烈要求把这个垃圾清理出去,转货转了三天第一次回复我说今天会转下去的,第二天回复我说装不下要明天转,好了,今天第三天,告诉我说茶几身转下去了,大理石还在仓库,客户一直认为我们没发货,3号发的货,查个货还老牛逼老牛逼的,根本是查不到,你让他确认一下,他确认得特别快,一下就确认好了,就是没到,查货的时候更过分,佛山电话是0757-28785930,直接报下一个点电话给我:073185263381湖南的,湖南直接报下一个点给我:07465220939第一天直接挂我电话说当天能到,第二天还是没到,问他怎么没到,说还在仓库里装不下,我让他帮我联系一下客户,他说好,结果1.11今天第三天还是没到,也没有联系客户,更过分的是他回复我说:他把茶几身转下去了,大理石还在仓库,亲爱的,你在逗我吗,和你们兜兜转转,不同电话打了最少五个,全部电话一起兜了10多通。我们能理解你物流的辛苦,关键是你们态度啊,最基本的诚信有吗,天天说能到,明天就是不能到,动不动就挂电话,话还没说完就挂,永远不会发下一次,客户急着入伙,一直认为我们没有发货,太气愤了,我这单猴年马月能到客户手上!!!哪里能给我们个交代

regina 发表于 2016-4-3 15:32:31

看来被他们坑的还不少啊,我都想过去把们物流一把火烧了,fuck. 太他妈黑心恶劣了。和我们同样情况的加我Q:87390566. 我们集合一起去维权。

晓家居 发表于 2016-1-11 15:26:27

:@:@:@

CZYnon 发表于 2016-1-13 09:29:24

你3天不就算好的了,我追单追了1个星期,半个月才到客人手上。事情经过是这样的,我们发两张椅子到湖南那边,原本是我们说送到市里面的,客服跟我们说可以送到镇里面,但是要收贵一点,这些也都不是什么问题,问题是等了10天以后,tb上自动确认收货了,然后客人来找我们说还没收到货,之后我们就开始追到,也是和你说的一样给了个查单电话给我,我打过去后是个女的接电话的,然后天天都说明天可以转出去,第四天查单的时候她就说信誓旦旦的说今天肯定给你转出去,查了那么多天单我们也很不好意思啊。到了第五天再查,是个男的接电话的,tmd还没转出去,说一车只转这两箱椅子过去不划算啊,当时真是wqnmlegb,价钱早说好了你tm不划算也要给我送过去啊,谁叫你接了单,之后我叫他快点给我转出去啊,拖了10几天这样有意思么?他就说是是是,我下午就给你安排发货过去。然后追到第七天我跟这边的人说你把货退回来吧,这样等够一车才转过去要等多久,等了10几天都没满一车,然后这边才跟那边沟通说赶紧转出去。查单查得我自己都心烦了。以后再也不发这个物流了,太没有效率了,原本3,5天就能到的事情非要拖半个月。。

晓家居 发表于 2016-1-21 12:51:18

CZYnon 发表于 2016-1-13 09:29
你3天不就算好的了,我追单追了1个星期,半个月才到客人手上。事情经过是这样的,我们发两张椅子到湖南那边 ...

:(就是,看中醉醉的,天天说转,天天没转,最后一次竟然说转了一部分过去,我茶几总共两件货,转了一件货过去......

luxiang 发表于 2016-2-28 18:55:01

我们也是一样的情况。1月24号发的,现在货估计都丢了,可能是过年翻车了把,大家一起联合起来去他们 索赔,
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乐从先生