这样的物流，你还敢发吗？
9月21日下午，本人经海辰物流（浪登红木城对面路口进去）发了一票货到江门开平市，发货时问到甚么时侯可以到，那里的人实打实地告诉我明天下午一定能到，那我也没甚么问题，交了运费，开了单，9月22日晚是台风天兔到来，本人因担心货物问题，问了一下物流得知货物还在广州，晚上才发出，遇着打台风才出车，次日9月23日，货物到开平市，送货到客人家楼下，接到客人的反映---沙发被雨淋湿了，客人问送货的人怎样收货，叫打开包装看看，送货的人不出声，直接把货拉回物流点！听到客人的反映后，我马上打电话到物流的负责人，询问原因，物流负责人说问清楚情况再算。客人拒绝收货，接下来的就是退款了，情况不妙了！经过一翻等待，物流回复说开平市的那边说沙发是没问题的，没湿，是客人不敢收货，于是我就联系客人，说明情况，客人也同意亲自去物流点验收，第2天，客人去物流点验收，跟我说沙发是湿的，跟本接受不了，问我怎样处理，我跟乐从这边的海辰物流负责人说明情况，居然得出这样的回复----不是我们的问题，是那个台风的问题，你知道那个台风多厉害，如果客人不收货，我们只能帮你返回来，货物没丢不能给你赔偿！听到这话，我真的哭笑不得，为甚么别家物流没事，你反而出事了，你没做好防雨的准备吗？
这样的回复，我只能说你把沙发返回来，不跟你争论了，海辰物流把沙发搞成这样，责任一个推一个，首先推给广州那边，叫我找广州那边的物流，广州的那边也只能说返回来，事情发展到现在，我都没心情跟他们争论，一帮无赖的人，问到甚么时侯能退回来，9月24日---10月6日，天天打电话问货到没，每天都说明天给你返回来，他们跟本没信用，打电话去开平时那边，那边接电话的女人态度极差，三方的负责人的态度都差的很，像是你欠了他一样，直到10月8号，海辰物流才打电话给我说沙发返回来了，沙发打开包装，里面的部分布被磨穿了，沙发脚烂了几个，就从开平到乐从的路段，居然10几天才回到来，这种物流，无言极了，之前发过一票贵阳的走他家，也被弄坏了沙发的扶手，没出过一声，海辰物流（香港，贵阳，广东专线）敢发他家你就拉货过去吧！那些人一问三不知，出事了不负责任，损货不赔！ 哎！天下物流一般黑，不出事则以，一出事就推这推那的，顶多跟你免个运费，碰到这事只能算是自认倒霉了。我觉得如果做物流的能跟咱们做淘宝一样的服务那天下就太平了，同时，如果能出现一家像咱做淘宝这样好服务的物流，那物流100%会火，即便价格高点，我也无所谓，起码图了个安全放心。
现在整个物流行业最大的弊端就是几乎没有售后，你也别想他们跟你售后，只赚不亏的。 这块稍微能做好点的发展都是很快的，比如德邦、华宇。
做淘宝的也难，没人买的时候愁着没单，有单了又愁着物流能不能安全送达。整天都是提心吊胆的。希望广大物流同志们能理解下发货人的心声。去你那发货的时候给个微笑，有问题也耐心点处理下。 现在物流都这样的了。发货前你是大爷，发货后他就是大爷了。弄坏了别指望着会给你赔偿，简直连电话费都浪费了。好点的物流就说免费的帮你把补件托运过去，不好的还得要2次收费。伤不起啊。 现在很多物流都很垃圾的 真的 亏得你们还在乐从发货，我们现在都去广州发 ，不过说实话 因自然灾害的物流是可以拒赔损失的
现在物流的都是大爷，见怪不怪 同意 现在物流的都是大爷，见怪不怪 同意
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